Inovasi Teknologi Ritel Minggu Ini adalah seri yang dipersembahkan oleh RTIH, dan disponsori oleh Awan 3Dmenyoroti penerapan, peluncuran, dan inisiatif yang menonjol oleh pengecer dan pemasok teknologi.
Setiap minggunya, kami akan menampilkan permainan teknologi berpikiran maju yang telah mengesankan Editor kami dan panel juri Laporan Inovasi Teknologi Ritel, bersamaan dengan publikasi laporan tahun 2024.
Sejauh ini, kami telah menandai pekerjaan luar biasa yang dilakukan oleh Ocado Retail, Decathlon, Lacoste, Downtown Spirits, TalkShopLive, Huck's, Rovertown, Wing, Nothing's Child, IKI, Pixevia, ALC, Archive, Therabody, Outform, Kingfisher, PMC, Boots UK, Ocula Technologies, Wiski Irlandia Grace O'Malley, Metacask, Ikea, Carrefour Belgia, Matalan, dan McDonald's.
Dan minggu ini kami fokus pada Honeywell, yang sedang mengerjakan Agen Cerdas Multi-Modal yang dilengkapi kecerdasan buatan (AI) untuk perangkat selulernya yang didukung oleh Qualcomm Technologies. Agen tersebut akan memungkinkan pekerja dan pelanggan di pusat distribusi dan industri ritel untuk berinteraksi secara alami dengan perangkat genggam mereka melalui suara, gambar, dan kode batang.
Pekerja akan dapat memasukkan data ke dalam teknologi dan kemudian menerima jawaban praktis atas pertanyaan seperti, “Apakah kami memiliki stok varian bebas gluten dari produk ini?” atau “Di mana saya bisa menemukan barang khusus ini di toko?”
Tergantung pada pertanyaannya, pengguna akan menerima tanggapan dalam bentuk gambar, video, tanggapan lisan, jawaban teks, atau kombinasi beberapa modalitas.
Fungsi ini dirancang untuk memungkinkan pekerja menyelesaikan pekerjaan mereka dengan lebih efisien sekaligus menjalankan tugas-tugas lain yang sedang berlangsung, seperti membantu pelanggan di lingkungan ritel atau melakukan alur kerja multi-langkah di pusat distribusi.
Solusi ini akan tersedia bagi pengguna melalui perangkat pengembangan perangkat lunak yang dapat diintegrasikan dengan aplikasi dan sistem organisasi yang ada.