Penyedia solusi penggajian Gusto telah mengumumkan asisten baru bertenaga kecerdasan buatan yang disebut “Gus,” yang ditujukan untuk membantu pemilik usaha kecil menghemat waktu, mendapatkan wawasan yang dipersonalisasi, dan membuat keputusan yang lebih cerdas tentang bisnis mereka.
Gus dapat memberikan jawaban cepat kepada pemilik bisnis atas pertanyaan yang paling sering diajukan, seperti persyaratan kepatuhan atau apa yang perlu mereka lakukan untuk mengajukan pajak. Gus juga dapat memberi mereka wawasan yang dipersonalisasi khusus untuk bisnis mereka sendiri, berdasarkan informasi mereka di platform Gusto. Selain itu, Gus dapat membantu menjalankan tugas dengan cepat atas nama pemilik bisnis sekaligus memberi mereka persetujuan akhir atas tindakan apa pun yang diambil.
Misalnya, jika seorang pemilik bisnis ingin bertanya, “Bagaimana cara merekrut karyawan baru?” Gus dapat dengan cepat memberikan petunjuk langkah demi langkah yang sederhana, kata Gusto. Dan petunjuk tersebut akan ditautkan ke artikel dukungan Gusto yang relevan jika mereka ingin mempelajari lebih lanjut.
Gus juga dapat menjawab pertanyaan terkait kepatuhan seputar masalah regulasi umum, seperti aturan lembur, karyawan yang dikecualikan versus yang tidak dikecualikan, dan persyaratan bagi pemberi kerja seperti kompensasi pekerja.
Misalnya, pemilik bisnis dapat bertanya tentang aturan lembur untuk karyawan yang dikecualikan dan tidak dikecualikan di negara bagian tempat karyawan mereka berada, menurut Gusto.
Gus tidak hanya dapat membantu pemilik usaha kecil dengan pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan, tetapi juga dapat memberi mereka wawasan yang dipersonalisasi tentang bisnis mereka sendiri.
Misalnya, seorang pemilik bisnis dapat bertanya, “Berapa banyak karyawan yang bekerja di perusahaan saya pada tahun 2023?” Gus akan membuat laporan untuk mereka, membagikan wawasan yang mereka butuhkan dalam bahasa yang sederhana dan alami, serta memberikan tautan ke tempat mereka dapat mengunduh laporan lengkap.
Terakhir, Gus dapat membantu pemilik bisnis untuk benar-benar menyelesaikan tugas. Pemilik bisnis dapat meminta Gus untuk menyetujui permintaan PTO karyawan mereka, membuat perubahan pada gaji karyawan, mengganti manajer seseorang, atau menambahkan akuntan ke bisnis mereka atas nama mereka. Dari sana, Gus akan meminta mereka untuk mengonfirmasi perubahan sebelum diterapkan.
“Meskipun Gus masih dalam tahap awal pengembangan dan kemampuannya, kami yakin dalam beberapa bulan mendatang, kami akan dapat dengan cepat memperluas kemampuan dan keahliannya, sehingga dapat membantu pemilik bisnis mencapai lebih banyak hal,” kata Edward Kim, salah satu pendiri dan kepala petugas teknologi Gusto.
Gus akan segera tersedia untuk pelanggan dan mitra Gusto. Mereka yang tertarik dapat daftar untuk menjadi salah satu orang pertama yang mendapatkan akses.